스마트택배는 택배회사가 아닙니다!
많은 분들께서 앱 이름만 보시고,
종종 저희를 택배회사로 오인하시기도 합니다. 
스마트택배는 택배사가 아니며, 국내외 택배사 시스템과 연동하여, 각 택배사가 보유한 전산상의 택배상태 정보를 전달 받아 고객님께 알림을 해드리는 무료 모바일 앱 서비스 입니다.
2013년도 부터 서비스를 시작하여 많은 고객님들의 사랑을 받으며 서비스 하고 있습니다.
(구글플레이와 애플앱스토어에서 무료로 다운 받으실 수 있습니다.)
택배기사님께서 택배의 배송 상태 정보를 전산 처리하는 시점에 따라, 실제 배송 상태와 차이가 발생할 수 있으며, 배송 자체에 대한 문의(파손, 분실, 오배송, 지연 등)는 택배사 고객센터, 혹은 택배기사님께 문의 하셔야 합니다.
스마트택배 앱 서비스의 자체 오류 혹은 문의할 부분이 있으신 경우에만 스마트택배 고객센터를 통해 해결하실 수 있습니다.
